QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES ET RÉPONSES

Où se trouve?

À l'étage ( -1)
À l'étage ( -1)
À l'étage (E)
Les ascenseurs sont situés dans le hall d'accueil
Les toilettes sont situées dans le Hall à côté de la cafétéria.
La piscine extérieure est située sur le jardin, accès par cafétéria

Des horaires

· Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi et Dimanche de 10h à 20h
· Vendredi/Samedi de 10h à 22h
(Dernier accès 2 heures avant la fermeture)
Du Lundi au Dimanche et jours fériés de 7h à 22h.
· Du lundi au vendredi: de 7h à 10h30
· Samedi,Dimanche/Jours fériés de 7h30 à 11h
· Du lundi au dimanche de 9h à 00:30h
· Du lundi au dimanche de 10h à 23h
24 heures
Du lundi au dimanche de 13h à 15:30h / 20h à 23h
Du lundi au dimanche et jours fériés de 10h à 21h

Chambres

À partir de 16h00. Si vous arrivez à l'hôtel avant, allez à la réception et nous prendrons note au cas où nous pourrions vous donner la chambre.
À 12h00
Toutes les chambres disposent d'un coffre-fort qui se trouve dans l'armoire de la chambre.
Si votre réservation est une chambre standard elle n'est pas incluse, vous trouverez un QR avec la liste des prix dans le minibar.
Non, pour des raisons de sécurité, nous n'avons pas de fer à repasser à laisser aux clients, nous avons un service de repassage en supplément.

Spa

L'accès au circuit n'est pas inclus dans la chambre, sauf s'il a été préalablement contracté. (Consulter le prix et la disponibilité) Il y a 80min de circuit aquatique composé de douches tropicales, jacuzzi, sauna, piscine dynamique, bain turc, caldarium, douches de différentes températures, bain de pieds et fontaine de glace.
L'accès au spa est réservé aux personnes de plus de 16 ans, qui doivent être accompagnées d'une autorisation signée par le parent.
Il est nécessaire de contacter notre SPA à l'avance pour pouvoir vérifier la disponibilité
Pour accéder au Circuit SPA, l'utilisation d'un maillot de bain, d'un bonnet de bain et de tongues est obligatoire.
Oui, il est nécessaire de contacter notre SPA à l'avance pour vérifier la disponibilité
L'accès à la salle de sport est gratuit pour les clients séjournant à l'Hôtel et il est situé dans les installations du SPA.

Transfer

Le taxi jusqu'à l'aéroport prend généralement entre 20 et 30 minutes selon le trafic à ce moment-là.
Si vous le réservez à la réception, le taxi pour l'aéroport a un prix fixe de 25 € pour un taxi 4 passagers.
Vous pouvez contacter la réception pour demander un TAXI.
Oui, en sortant de l'hôtel sur la droite, lorsque vous arrive à la fin d'El Corte Inglés, il y a un arrêt de taxi.
Si vous préférez vous promener le long de l'ancien lit de la rivière Turia (40 min environ); Vous pouvez prendre le bus, en sortant de l'hôtel sur la gauche, vous trouverez l'arrêt de bus n°19, ce bus vous dépose sur la place de la Mairie. Si vous voulez faire du vélo, vous avez une piste cyclable vers la rue Colón et la Place des Taureaux
Pour aller à la plage, vous pouvez marcher, environ 20 minutes, ou en bus. En quittant l'hôtel sur la gauche et en tournant à gauche sur l'avenue Francia , vous trouverez l'arrêt du bus numéro 19, qui a plusieurs arrêts le long de la plage de Las Arenas et de la plage de Malvarrosa

Parking

Le coût du parking est de 16,00 EUR / TVA INCLUS par jour / véhicule
L'entrée du parking est située dans la rue Menorca.
Dans le hall à côté de la réception de l'hôtel
Il faut descendre la rampe du parking à gauche, il faut récupérer un ticket d'accès, ce ticket peut être validé à la réception afin qu'il soit utile tout au long de votre séjour à l'Hôtel.
Maximum 2,10 m

Piscine

Avez-vous des serviettes pour la piscine ?

Hôtel

Oui, c'est à réception, c'est gratuit et sans limite de temps.
Non, mais le client peut apporter une clé USB à la réception ou nous envoyer un e-mail avec le(s) document(s) et nous l'imprimons pour lui.
L'océanographique est à environ 10 minutes à pied. Vous pouvez acheter des billets à la réception, le prix est le même uniquement, vous évitez les files d'attente aux guichets.

Vélos

Vélos et vélos électriques
Le coût de location de vélo est de 13,00 EUR / TVA INCLUS par jour / vélo. Le coût de location de vélos électriques est de 20,00 EUR / TVA INCLUS par jour / vélo. Ils sont situés à l'entrée de l'Hôtel
Non, la réservation doit être faite à la réception
Au moment de la réservation par carte bancaire : Visa, Master Card ou Amex
Âge minimum pour utiliser les scooters 16 ans et ils ont besoin d'un casque fourni à la réception
  • CAFÉTÉRIA
  • RESTAURANT
  • SERVICE DE CHAMBRE
  • SPA
  • MINIBAR
  • SERVICE DE BLANCHISSERIE