Política de privacidad
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El sitio web www.hotelprimusvalencia.com es propiedad de:
- Razón social: HOTEL PRIMUS VALENCIA, S.L.U.
- CIF/NIF: B-98405897
- Dirección: Calle Menorca 22, 46023, Valencia, España
- Teléfono: +34 963 31 84 74
- Correo electrónico:
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. - Registro Mercantil: Valencia, Sección 8, Hoja V147614
El responsable del tratamiento garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo el RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la LOPDGDD 3/2018.
FINALIDAD Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
HOTEL PRIMUS VALENCIA tratará sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestión de reservas y servicios solicitados.
- Envío de comunicaciones comerciales y promociones.
- Gestión de cuestionarios de satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de obligaciones legales de registro de viajeros.
- Gestión de currículums y postulaciones recibidas a través del portal de empleo.
- Videovigilancia por motivos de seguridad en instalaciones.
LEGITIMACIÓN
El tratamiento se basa en:
- Ejecución del contrato al realizar reservas.
- Consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo en la protección de instalaciones mediante sistemas de videovigilancia.
TIPOS DE DATOS RECABADOS
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, pasaporte, número de soporte/DNI, fecha de nacimiento, nacionalidad.
- Datos de contacto: dirección, población, código postal, provincia, teléfono, correo electrónico.
- Datos de estancia: fechas, habitación, preferencias.
- Datos de pago: información bancaria para procesar pagos.
- Datos de navegación: cookies y datos recogidos de interacción con la web.
Datos de videovigilancia: Las cámaras de seguridad se utilizan para controlar accesos y proteger las instalaciones. Las imágenes se conservarán durante un máximo de 15 días y podrán ser facilitadas a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o a Jueces y Tribunales cuando la legislación lo requiera.
Datos en portal de empleo: Los datos facilitados en los CV se utilizan exclusivamente para la gestión de candidaturas y posibles ofertas de empleo. El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y que ha informado a terceros cuyos datos pueda incluir.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, según la Ley Orgánica 4/2015.
- Entidades bancarias para la gestión de pagos.
- Autoridades competentes en caso de requerimiento legal.
- Proveedores y colaboradores necesarios para la prestación de servicios.
En ningún caso se cederán sus datos a terceros con fines distintos a los indicados sin su consentimiento.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán durante:
- Reservas y gestión hotelera: hasta 5 años tras la última interacción, salvo obligación legal de mayor conservación.
- Hoja de registro de viajeros: 3 años desde la última entrada, según normativa vigente.
- Videovigilancia: máximo 15 días, salvo supuestos legales excepcionales.
- CVs en portal de empleo: hasta que se cierre el proceso de selección o se solicite su supresión.
DERECHOS DEL USUARIO
Usted puede ejercer los derechos reconocidos por la ley:
- Acceso: conocer qué datos se están tratando.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido): eliminar datos cuando proceda.
- Limitación: restringir el tratamiento en determinados casos.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o marketing.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo a
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
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SEGURIDAD DE LOS DATOS
HOTEL PRIMUS VALENCIA adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger sus datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, de conformidad con la legislación vigente.
MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
HOTEL PRIMUS VALENCIA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, jurisprudenciales o empresariales. Las modificaciones se publicarán en la misma dirección web y entrarán en vigor desde su publicación.