RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le site web www.hotelprimusvalencia.com est la propriété de :

• Raison sociale : HOTEL PRIMUS VALENCIA, S.L.U.
• CIF/NIF (TVA intra.) : B-98405897
• Adresse : Calle Menorca 22, 46023, Valence, Espagne
• Téléphone : +34 963 31 84 74
• E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
• Registre du Commerce : Valence, Section 8, Feuille V147614

Le responsable du traitement garantit le respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, y compris le RGPD (Règlement UE 2016/679) et la LOPDGDD 3/2018.

FINALITÉS ET BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

HOTEL PRIMUS VALENCIA traitera vos données personnelles aux fins suivantes :

• Gestion des réservations et des services demandés.
• Envoi de communications commerciales et de promotions.
• Gestion des questionnaires de satisfaction client.
• Respect des obligations légales d'enregistrement des voyageurs.
• Gestion des curriculum vitae et des candidatures reçues via le portail d'emploi.
• Vidéosurveillance pour des raisons de sécurité dans les installations.

LÉGITIMATION (BASE JURIDIQUE)

Le traitement est fondé sur :

• L'exécution du contrat lors de la réalisation de réservations.
• Le consentement de l'utilisateur pour l'envoi de communications commerciales.
• Le respect des obligations légales.
• L'intérêt légitime pour la protection des installations via des systèmes de vidéosurveillance.

TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES

• Données d'identification : nom, prénoms, DNI/NIE, passeport, numéro de support, date de naissance, nationalité.
• Données de contact : adresse, ville, code postal, province, téléphone, adresse e-mail.
• Données de séjour : dates, type de chambre, préférences.
• Données de paiement : informations bancaires pour le traitement des paiements.
• Données de navigation : cookies et données collectées lors de l'interaction avec le site web.

Données de vidéosurveillance : Les caméras de sécurité sont utilisées pour contrôler les accès et protéger les installations. Les images seront conservées pendant un maximum de 15 jours et pourront être transmises aux Forces et Corps de Sécurité ou aux Juges et Tribunaux si la législation l'exige.

Données du portail d'emploi : Les données fournies dans les CV sont utilisées exclusivement pour la gestion des candidatures et des offres d'emploi potentielles. L'utilisateur garantit que les données fournies sont exactes.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données pourront être communiquées aux :

• Forces et Corps de Sécurité de l'État, conformément à la Loi Organique 4/2015.
• Entités bancaires pour la gestion des paiements.
• Autorités compétentes en cas de réquisition légale.
• Fournisseurs et collaborateurs nécessaires à la prestation des services.

En aucun cas, vos données ne seront cédées à des tiers à des fins autres que celles indiquées sans votre consentement.

CONSERVATION DES DONNÉES

Les données seront conservées pendant :

• Réservations et gestion hôtelière : jusqu'à 5 ans après la dernière interaction, sauf obligation légale de conservation plus longue.
• Fiches d'enregistrement des voyageurs : 3 ans à compter de la dernière entrée, selon la réglementation en vigueur.
• Vidéosurveillance : maximum 15 jours, sauf cas légaux exceptionnels.
• CV sur le portail d'emploi : jusqu'à la clôture du processus de sélection ou jusqu'à la demande de suppression.

DROITS DE L'UTILISATEUR

Vous pouvez exercer les droits reconnus par la loi :

• Accès : savoir quelles données sont traitées.
• Rectification : corriger les données inexactes.
• Suppression (droit à l'oubli) : supprimer les données le cas échéant.
• Limitation : restreindre le traitement dans certains cas.
• Opposition : s'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou le marketing.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable.

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer un e-mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. accompagné d'une copie de votre pièce d'identité, en précisant le droit que vous souhaitez exercer.

De même, vous avez le droit de présenter une réclamation auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) si vous considérez que vos droits n'ont pas été respectés.

COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Le portail utilise des cookies propres et de tiers à des fins techniques et analytiques. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou recevoir des avertissements sur leur utilisation.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

HOTEL PRIMUS VALENCIA adopte des mesures techniques, organisationnelles et administratives pour protéger vos données contre la perte, l'altération, l'accès non autorisé ou le traitement illicite, conformément à la législation en vigueur.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

HOTEL PRIMUS VALENCIA se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité pour l'adapter aux changements légaux, jurisprudentiels ou commerciaux. Les modifications seront publiées sur cette même page web et entreront en vigueur dès leur publication.